Бизнес-тренинг.

В последнее время в определённых кругах понятие «тренинг» стало достаточно известно, но многие до сих пор точно не знают, что это за слово, что такое тренинг на самом деле и зачем он вообще нужен?

Психологический термин «Тренинг» происходит от английского «to train» – обучать, тренировать. Тренинг определяется и как способ «перепрограммирования» имеющейся у человека модели управления поведением и деятельностью с целью улучшения качества его жизни.

В широком смысле тренинг - это:

• эффективная форма работы для усвоения конкретных знаний;
• эффективный инструмент для формирования умений и навыков.
• общение в доверительной атмосфере и неформальной обстановке;
• познание себя и окружающего мира;
• изменение «Я» через общение;

Ответ на вопрос "Кому нужен тренинг?" не отличается особой оригинальностью. Всем: от домохозяйки до опытного руководителя крупной компании Естественно предприниматели, создавшие конкурентоспособные фирмы и ни разу не проходившие тренинг могут скептически улыбнуться, имея на это заслуженное право. И все же честно ответьте самому себе: “С каким трудом давался опыт? Сколько ошибок было совершено, какой ущерб они нанесли? Сколько упущенной прибыли Вы могли бы реализовать, имея тогда теперешний опыт? Часто ли Вам приходилось анализировать свои ошибки, как в профессиональной практике, так и в манере поведения?

Большинство существующих видов тренингов направлено на снятие ограничений и преодоление трудностей, мешающих развитию человека, как в повседневной жизни, так и в профессиональной сфере.

Тренинг - это особая форма обучения, которая отличается от традиционной тем, что при обучении задействован весь личный опыт участника, который в деловых играх помогает ему приобретать новые знания и в то же время корректируется отрицательной реакцией группы. Человек получает возможность осознать те сильные стороны, которые помогли ему добиться успеха и те, что послужили причиной неудач.

Тренинговая атмосфера - это концентрация знаний и опыта, как тренера, так и всех участников группы. Здесь с легкостью можно получить ответы на вопросы, которые индивидуально решаются годами. Все знания получаются в тесной взаимосвязи с практикой, а значит, усваиваются без особых усилий и готовы к немедленному применению. Время участия в тренинге воспринимается очень субъективно. Высокая насыщенность занятий создает впечатление быстро пролетающего времени и значительного жизненного периода одновременно.

Существует большое количество тренингов, различающихся как по решаемым задачам, так и по методам проведения. Не вдаваясь в тонкости теоретических дискуссий можно выделить три основные виды тренингов, которые могут заинтересовать человека, как связанного с миром бизнеса, так и индивидуальную личность, заинтересованную во внутреннем росте. Это социально-психологический тренинг (СПТ), в частности тренинг коммуникативной компетентности, тренинг профессиональных умений и тренинг личностного роста.

Социально-психологический тренинг предназначен для освоения человеком приемов эффективного взаимодействия с другими людьми. Перед группой могут быть поставлены достаточно конкретные цели, объединенные общими интересами и имеющей сходные запросы. В обобщенном же виде можно сказать о том, что человек получает возможность увидеть себя глазами других людей. Много нового открывается в устоявшихся представлениях о себе: как мы выглядим в глазах других людей; как слышат то, что мы пытаемся донести до других; как нас воспринимают окружающие. Далеко не всегда наши представления о себе совпадают с реальностью.

Увидеть свой социальный портрет, узнать свои сильные и слабые стороны в общении можно только в процессе самого общения. В тренинговой группе это можно сделать целенаправленно и безопасно. Обратная связь, полученная от членов группы в процессе тренинга, поможет освоить новые более эффективные способы взаимодействия с людьми.

Тренинг профессиональных умений может охватывать самый широкий спектр профессий и зависит прежде всего от их специфической направленности. Данный вид тренинга полезен как для опытных профессионалов, так и для начинающих. Особенно это полезно тем, кто перестал творчески относиться к своей профессии и незаметно для самого себя перешел к шаблонному использованию нескольких эффективных приемов.

Говоря о тренингах профессионального роста, следует несколько слов сказать о тренинге для управленческого персонала. Наиболее конкретным и эффективным методом сплочения управленческого персонала является специально организованный тренинг развития профессионального самосознания, включающий помимо специальных психотерапевтических и психокоррекционных техник деловые и организационно управленческие игры, дискуссионные методы группового принятия решений и т.д.

Программы могут быть разнообразны в зависимости от поставленной задачи. Темы тренингов также могут быть самые разнообразные: эффективное лидерство, развитие навыков деловой и межличностной коммуникации, принятие групповых решений, создание управленческих команд и т.д.

Для сегодняшних руководителей, которые не всегда прошли специальный курс обучения, и которым время и ситуация позволили стремительно изменить свой статус и уровень жизни, может быть весьма полезен такой тренинг. Превосходно развитых деловых качеств, благодаря которым стали возможны нынешние достижения, может не хватать для выживания. Представляется полезным приобрести опыт в учете глубинных мотивов, которые движут поступками окружающих - коллег, подчиненных, партнеров, клиентов; разрешении конфликтных ситуаций; помочь своим подчиненным, которые по каким-либо причинам не могут эффективно работать в команде.

Хроническая неудовлетворённость жизнью, высокое нервное напряжение, не так много радости, как хотелось бы – всё это, к сожалению, стало почти нормой жизни современного человека. Каждый находит свои индивидуальные способы расслабления, далеко не всегда безопасные для здоровья. Но самое интересное, что человек выбирает их не сознательно. И здесь на помощь приходит тренинг личностного роста.

Тренинги личностного роста часто называют психологическими тренингами. Слово «психологический» пугает многих. Но психолог и психиатр – это совершенно разные сферы деятельности. Психолог не лечит. Психолог работает только со здоровыми людьми, не является врачом и не имеет права работать с человеком психически нездоровым. Психологическая проблема – это задача абсолютно здорового человека в социальной, личной или интимной сферах жизни, которую он хочет решить, не причиняя никому вреда или боли, но не знает, как решить грамотно и эффективно.

Все мы родом из детства и, так или иначе, несём в себе модели поведения, привитые нам много лет назад родителями или значимыми взрослыми. И, как правило, взрослый человек может не осознавать, что его жизнью управляет опыт, полученный в детстве. Такой опыт не всегда бывает позитивным. И, зачастую, человек сам не в состоянии разобраться, что ему мешает любить себя, а значит, радоваться жизни и получать от неё удовольствие.

Участвуя в работе тренинговой группы, можно обучиться способам саморегуляции, обнаружить и использовать собственные скрытые ресурсы не только, чтобы снимать напряжение и восстанавливать силы без риска для физического и душевного здоровья, но и для расширения горизонтов, а, значит, и качества жизни в целом.

Одним словом, такая форма обучения, как тренинг, является высокоэффективной как для развития отдельной личности, так и для развития любого бизнеса. И как говаривали мудрецы – «Путь в тысячу ли начинается с первого шага». Таким шагом на пути к более успешной во всех отношениях жизни может стать тренинг. Проверено на практике.